新年已经快一个月了,各工矿企业事业单位都已经开始了正常上班,而我们的扬州沃尔特出品的柴油发电机组也进入了新一年的工作。近日河北唐山某铁矿石开采公司打电话给我公司,因为他们一个新操作工麻痹大意,导致发电机组出现故障,于下午14:00报我公司请求售后服务,我公司售后服务部立即响应并制定方案。
制定唐山某矿石公司发电机组维修计划和实施
14:00-14:15 售后服务总工程师电话联系客户,初步了解情况
14:20-14:30 安排下达维修工程师出差任务,带齐现场所需更换维修的机组部件
14:40-15:20 公司司机送维修工程师抵达火车站,买票候车
16:10-次日6:31 维修工程师抵达唐山,转车去客户现场
8:30-11:30 检查机组,更换配件,事毕带负载进行调试,保证机组能正常运行。
中午应客户盛情邀请,工程师在客户食堂吃了个工作餐后谢别客户并自行坐公交车返回单位。
【感受沃尔特的售后服务】由扬州沃尔特整理发布
扬州沃尔特机械有限公司提供高品质柴油发电机组,欢迎来电咨询最新优惠发电机组价格!
转载请注明:扬州沃尔特发电机组 http://www.wetfdj.com/